Procura, Seleção Técnica, Avaliação, Monitoramento e Performance de Fornecedores
Os resultados obtidos com a terceirização, outsourcing ou BPO (Business Process Outsourcing) podem ser drasticamente comprometidos se diversos cuidados não forem tomados na execução dessa atividade.
Seja para a contratação de um único fornecedor para um projeto ou programa estratégico, seja para a contratação de diversos fornecedores com o objetivo de formar um pool de fornecimento, seja para a contratação de um ou mais integradores, ou mesmo para o monitoramento de fornecedores existentes, o processo da ISD BRASIL de Procura, Seleção Técnica, Avaliação, Monitoramento e Performance de Fornecedores proporciona:
- Permitir que se trabalhe com um número adequado de fornecedores devidamente capacitados e em condições de evolução
- Habilidade para estabelecer contratos e relacionamentos proveitosos para ambas as partes
- Minimizar os riscos e melhorar os resultados do negócio baseado no conhecimento da maturidade e capacidade dos fornecedores
- Propiciar condições para que a qualidade assegurada possa ser praticada
- Reduzir custos do gerenciamento de um número excessivo de fornecedores
- Reduzir custos provenientes de retrabalho
- Aumentar drasticamente a visibilidade organizacional e dos projetos conduzidos pelos fornecedores
Este trabalho contempla um ciclo completo de seleção e posterior monitoramento de fornecedores, pode ser iniciado por um processo de busca e procura, é totalmente baseado em melhores práticas internacionais para o trabalho de sourcing e vem comprovadamente dando resultados para empresas de diversos portes no Brasil.
Por meio de um ferramental exclusivo, a ISD BRASIL consegue sair do lugar comum nessa prática avaliando, num curto espaço de tempo, centenas de empresas envolvendo milhares de profissionais, produzindo resultados como:
- Ranking dos fornecedores para a tomada de decisão de contratação
- Análise de riscos e seus impactos
- Definição de SLAs
- Maneiras comprovadamente eficazes para o estabelecimento de objetivos junto aos fornecedores
- Monitoramento contínuo tanto no âmbito organizacional como em projetos (quando aplicável)
Vantagens e diferenciais desse tipo de abordagem:
- Processo absolutamente inovador de trabalho
- Independência
- Complementa as práticas de sourcing/gestão de terceiros que o tomador normalmente já possui
- A avaliação consegue chegar no nível individual (de cada profissional do fornecedor) independente dos volumes envolvidos
- Aumenta drasticamente a visibilidade sobre os fornecedores (tanto sob a ótica corporativa como técnica-operacional)
- Reduz significativamente os custos envolvidos com o processo de busca, seleção e monitoramento
- Utiliza critérios uniformes, algumas vezes quantitativos e estatísticos, sempre adaptados e em linha com os requisitos do tomador
- Cria instrumentos para a mitigação de riscos após a contratação do fornecedor
Para maiores informações sobre o trabalho de Procura, Seleção Técnica, Avaliação, Monitoramento e Performance de Fornecedores, escreva para info@isdbrasil.com.br ou ligue para (11) - 4196-3698
