3º ISD Brasil Customers Conference
Governança e Gestão de Riscos com CMMI ® e outros modelos
Data: 20, 21 e 22 de setembro de 2006
Horário: das 8h00 às 18h00

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Sexta-feira, 22 de setembro de 2006
08:00 - 09:30	Credenciamento / Welcome-coffee
09:35 - 10:40     Download	Sessão Plenária Especial "Tecnologia, globalização e qualidade" Ozires Silva Palestra com tradução simultânea português-Inglês
10:40 - 11:45     Download	Sessão Plenária Internacional- ISD, Inc. "As melhores práticas de outsourcing - o modelo eSCM (eSourcing Capability Model) da Carnegie Mellon University" Paul Byrnes CTO - ISD, Inc Palestra com tradução simultânea Inglês-português
11:50 - 13:30	Almoço
13:40 - 14:30     Download	Integrated System Diagnostics Brasil - ISD Brasil "Governança de TI e o mundo das melhores práticas: CobiT, CMMI, ITIL, Six Sigma e outros" Renato Chaves Vasques Avaliador de CMMI credenciado junto ao SEI (Lead Appraiser)
13:40 - 14:30     Download-	Integrated System Diagnostics Brasil - ISD Brasil "Riscos na gestão corporativa de TI" Elizete Siervo Avaliadora de CMMI credenciada junto ao SEI (Lead Appraiser)
13:40 - 14:30     Download	Integrated System Diagnostics Brasil - ISD Brasil "CMMI - A implantação do modelo em diferentes contextos e o seu valor para as organizações" Arthur Maria do Valle Neto Instrutor de CMMI credenciado junto ao SEI
13:40 - 14:30     Download	Integrated System Diagnostics Brasil - ISD Brasil "O uso de métricas e indicadores de qualidade - Importante instrumento para a gestão" Sheila Fucase Instrutora e avaliadora de CMMI credenciada junto ao SEI (Lead Appraiser)
14h40 - 15h30	Santander Banespa "Melhoria de processos no Santander Banespa - Uma visão prática" Gustavo Sirol Coordenador do programa de melhoria de qualidade
14:40 - 15:30    Download	Telefônica Pesquisa e Desenvolvimento do Brasil "Diagnóstico Inicial - A importância de entender a situação atual antes de tomar decisões" Luiz Alexandre de Lima Fracalanzza Gerente de inovação em software Paulo Henrique Serafim Líder SEPG
14:40 - 15:30     Download	SERASA "A relação e a importância estratégia do CMMI em uma empresa tri-campeã do PNQ" João Gonçalves Netto Diretor de desenvolvimento de telemática Alexandre Gevenez Martins Gerente de desenvolvimento de sistemas

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Esta programação poderá ser alterada até o evento.

Observações sobre a capacidade das salas e a escolha de palestras
As palestras serão realizadas em até cinco salas simultaneamente. As salas possuem capacidade limitada e serão preenchidas pela ordem de chegada do público.