O objetivo desta palestra é dar uma visão sobre a importância da identificação e tratamento de situações adversas quando da Gestão Corporativa de TI. Num contexto empresarial cada vez mais complexo, cada vez mais a área de tecnologia se torna mais crítica e de maior importância para que as organizações possam atingir seus objetivos estratégicos, independentemente de sua natureza. Além desse contexto, devem ser considerados também outros desafios que precisam ser transpostos e que estão relacionados à globalização das demandas e serviços prestados , novas estratégias de gestão, necessidade de flexibilidade, agilidade , eficiência , além das constantes preocupações do mercado em relação a controles e segurança.

Sobre a palestrante

Elizete Siervo é graduada em tecnologia da informação pela universidade Mackenzie e pós-graduada em administração de empresas pela Fundação Armando Álvares Penteado. Vinte e cinco anos de experiência na área de tecnologia da informação. Atualmente é consultora da ISD Brasil, com atuação em empresas nacionais e multinacionais em todo país implementando programas de qualidade baseado em modelos da família CMM. Autorizada a liderar avaliações oficiais pelo Software Engineering Institute - SEI (SCE LE ID 0301008-E e SCAMPI Lead Appraiser ID 0500552-01).