A crescente adoção das melhores práticas de TI (contempladas em modelos como ISO, COBIT, ITIL, CMMI, PMBoK, entre outros) foi motivada por uma forte necessidade de se controlar melhor a qualidade e a confiabilidade de TI no negócio e responder a um número, cada vez maior, de exigências regulatórias e contratuais.

Há o perigo, entretanto, de que a implantação destas melhores práticas, potencialmente úteis, seja cara e não tenha foco se for tratada com uma orientação puramente técnica.

Para serem mais eficazes, estas devem ser aplicadas dentro do contexto do negócio, tendo foco onde seu uso forneceria o maior benefício à organização.

Considerando este cenário, o objetivo da palestra é compartilhar a forma como a Datasul tem implementado estes conceitos objetivando o atendimento das expectativas do mercado no qual está inserido.

Sobre a palestrante

Regina S. Pérez Costa Gerente Corporativa de Desenvolvimento da Datasul S.A., tem 23 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação e Gerenciamento de Projetos. PMP e Matemática, é Especialista em Administração Industrial pela FAE/PR e em Gerenciamento de Projetos pela FGV/RJ.